您经营的个体工商户所属行业是
餐饮美食
零售批发
生活服务(美容美发、家政等)
休闲娱乐
装修建材
文创办公
其他
您经营该店铺的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您店铺的日均客流大概是
50人以内
51-100人
101-200人
201-500人
500人以上
您店铺月均营业额大概是
1万元以内
1-3万元
3-5万元
5-10万元
10万元以上
您日常采购的主要品类包含哪些(可多选)
经营用原材料
经营设备/工具
店铺装修/软装材料
办公耗材
营销推广服务
水电燃气等基础服务
员工劳保用品
其他
您平均多久进行一次大额采购(单次金额占月营业额5%以上)
每周一次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
半年一次
一年一次及以下
请您对口碑信息在您购买决策中的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他同行推荐您常用供应商的可能性有多大(0分完全不可能,10分非常可能)
您获取商品/供应商口碑信息的主要渠道有哪些(可多选)
同行商户推荐
上游供货商介绍
本地实体商圈熟人介绍
线上电商平台评价
本地生活平台评论
社交媒体/短视频平台分享
行业协会推荐
线下推广人员介绍
其他
您更信任哪种渠道来源的口碑信息
线下熟人/同行的当面推荐
线上其他商户的真实评价
供应商自己宣传的口碑
行业机构认证的口碑
其他
线上口碑评价对您购买决策的影响程度是
完全没有影响,只信线下
影响很小,主要参考线下
有一定影响,会结合参考
影响很大,会先看线上口碑再决定
只参考线上口碑做决定
您认为多少条真实用户的口碑评价可以影响您的购买决策
3条以内就会影响
5-10条
10-20条
20条以上才会影响
口碑数量不重要,要看内容质量
您判断口碑信息真实性会参考哪些点(可多选)
内容是否有具体细节描述
发布者是否是同类型商户
评价发布时间是否集中
是否有带图/带视频证明
是否有平台官方认证
发布账号是否为真实账号
口碑评分是否分布均匀
负面口碑对您购买决策的影响是
只要有1条负面口碑就会直接放弃选择
有3条以内负面口碑还会考虑
负面口碑数量超过总评价10%会放弃
会看负面口碑具体内容再判断,不盲目排除
负面口碑不影响我的最终决策,只看产品本身
在购买同类商品/服务时,您会优先选择口碑更好但价格更高的选项吗
一定会,口碑好更靠谱
大概率会,愿意为好口碑付一定溢价
看溢价幅度,溢价10%以内可以接受
不会,优先选价格合适的,口碑达标即可
完全不会,只看价格不看口碑
好口碑的商品/服务,最能打动您的点是什么(可多选)
商品质量更稳定
售后更有保障
不容易踩坑降低试错成本
能给我的店铺带来更好的客户反馈
合作过程更省心
其他
您在购买使用后,会主动分享自己的使用口碑吗
每次都会主动分享给同行或线上
遇到体验特别好或者特别差的时候会分享
偶尔会分享,看时间
几乎不会主动分享,只有被问到才会说
从来不会分享自己的使用体验
如果您分享口碑,最主要的原因是
商品体验确实好,想要推荐给其他人
体验太差,避免其他人踩坑
商家邀请分享,有优惠奖励
只是随手分享习惯
同行询问,如实回答
除了口碑外,您做购买决策时还会重点考虑哪些因素(可多选)
商品/服务的价格
商品本身的质量
供应商的供货稳定性
供应商的售后保障能力
供应商的地理位置
付款账期政策
品牌知名度
是否符合经营合规要求
遇到口碑和实际体验不符的情况后,您对口碑信息的信任度会
完全不再信任任何口碑信息
会降低对陌生渠道口碑的信任
只影响对该商家的信任,不影响整体
没有太大变化,本来就只做参考