您在广州市经营个体工商户的时间是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要从事的行业类别是？
餐饮服务
零售百货
生活服务（如美容美发、维修等）
文化创意
其他
在您的经营中，您最看重品牌（包括自身店铺品牌或供货品牌）的哪个方面？
产品质量或服务水准
价格优势
品牌知名度与口碑
售后支持与培训
长期合作稳定性
您对当前主要合作的品牌（或自身店铺品牌）的整体满意度如何？
您向同行或其他个体工商户推荐该品牌（或自身店铺品牌）的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）
哪些因素会显著影响您对品牌的忠诚度？
稳定的供货或服务质量
及时的问题响应与解决
合理的价格调整机制
品牌创新与市场推广支持
对个体商户的尊重与关怀
在过去一年中，您是否因品牌体验不佳而考虑更换合作品牌（或调整自身品牌定位）？
您认为品牌方（或自身品牌）在哪些方面的用户体验最需要改进？
沟通效率
培训与指导
营销活动支持
数字化工具（如点单、库存系统）
物流或交付速度
您通常通过哪些渠道了解品牌动态或获取品牌支持？
线下业务员或客服
微信公众号或小程序
行业展会或交流会
社交媒体群组
电话或短信通知
请您为当前合作品牌（或自身店铺品牌）的“服务响应速度”打分（1-5星，5星为最佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果品牌方推出会员积分或专属优惠计划，您参与意愿如何？
请描述一次您对品牌（或自身店铺品牌）体验最深刻的事件（正面或负面均可），这如何影响了您的品牌忠诚度？
您认为在广州市，个体工商户品牌忠诚度对经营业绩的影响程度如何？
您希望品牌方（或自身品牌）在哪些方面提供更多支持以增强您的忠诚度？
降低采购或加盟成本
提供定制化营销方案
增加线上曝光与引流
优化退换货政策
定期组织商户交流活动
您是否愿意向其他商户推荐您目前使用的品牌（或自身品牌）？
您最近一次与品牌方（或自身品牌团队）进行正式沟通或反馈的日期是？
您认为品牌忠诚度的核心在于“情感认同”还是“利益驱动”？
完全情感认同
情感为主，利益为辅
两者平衡
利益为主，情感为辅
完全利益驱动
您对提升广州市个体工商户品牌忠诚度及用户体验，还有哪些具体建议或期望？