您的个体工商户主营业务属于哪个行业?
餐饮服务
零售百货
生活服务(如美容、维修)
文化创意
其他
您的店铺经营时长是多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在经营中,您对当前主打品牌的整体忠诚度如何?(指持续选择该品牌的意愿)
影响您对品牌保持忠诚的主要因素有哪些?
产品质量稳定
供货价格合理
品牌知名度高
售后服务完善
消费者认可度
利润空间可观
您通常通过哪些渠道了解新的品牌信息?
行业展会
同行推荐
社交媒体
传统广告
供应商主动联系
请您对当前主打品牌的综合满意度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果新品牌提供更优惠的条件,您会考虑更换现有品牌吗?
会立即更换
会考虑但需评估
不会轻易更换
完全不会
在提升品牌忠诚度方面,您最希望获得哪些支持?
品牌营销培训
供应链优化
客户管理工具
区域品牌联盟
政策扶持
您认为华南地区个体工商户品牌忠诚度与其他地区相比有何特点?
您是否愿意参与品牌方组织的联合推广活动以增强忠诚度?
您认为哪些因素可能导致品牌忠诚度下降?
价格波动
质量不稳定
服务响应慢
市场同质化
消费者偏好变化
您对所在行业未来品牌忠诚度趋势的乐观程度打分(1-5分,5分为非常乐观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化工具(如会员系统)对提升品牌忠诚度有帮助吗?
您对提升华南地区个体工商户品牌忠诚度有何其他建议?