您目前经营的主要行业类别是?
餐饮服务
零售百货
生活服务(美容美发、维修等)
批发贸易
其他
您的店铺位于广州市哪个区域?
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
番禺区
其他区域
您从事个体经营的时间有多长?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您选择当前主要支付方式的原因有哪些?
顾客使用习惯
手续费低
到账速度快
操作便捷
安全性高
平台优惠活动多
您平均每天通过电子支付完成的交易笔数大约是多少?
10笔以下
10-50笔
50-100笔
100笔以上
您对支付手续费率的接受程度如何?
完全可接受
基本可接受
勉强接受
较难接受
完全不可接受
请您对当前支付工具的稳定性进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前支付服务在哪些方面需要改进?
降低手续费
提升到账速度
增强系统稳定性
优化对账功能
增加营销支持
改善客服响应
您是否了解支付平台提供的商户贷款或理财等增值服务?
非常了解并使用
了解但未使用
听说过但不清楚
完全不了解
您对支付平台客户服务的响应速度和问题解决效率满意吗?
在支付习惯上,您是否愿意尝试新的支付技术(如数字人民币、刷脸支付等)?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为广州市个体工商户支付习惯的整体发展趋势如何?
电子支付占比持续上升
现金使用逐渐减少
支付方式趋于多样化
变化不明显
您向同行推荐当前主要支付服务的可能性有多大?(0-10分)
结合您的支付习惯,您对支付服务绩效提升还有哪些具体建议?