华南地区个体工商户线上线下选择问卷调查

您好!感谢您参与本次关于华南地区个体工商户线上线下选择的问卷调查。本问卷旨在了解您在经营过程中对线上线下渠道的偏好与使用情况,您的宝贵意见将为我们提供重要参考。
您所在的个体工商户主营业务属于哪个行业?
餐饮服务
零售批发
生活服务(如美容、维修等)
文化创意
其他
您的个体工商户经营年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要通过哪种渠道开展业务?
纯线下实体经营
纯线上经营(如电商平台、社交媒体)
线上线下结合
在您的经营中,线上渠道(如外卖平台、电商平台、微信小程序等)的销售额占比大约是多少?
0%-20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%-100%
您选择线上渠道的主要原因是?(单选)
扩大客户覆盖面
降低租金成本
适应消费者习惯
提高运营效率
您目前使用过哪些线上平台或工具进行经营?
美团/饿了么
淘宝/京东
抖音/快手
微信朋友圈/公众号
小红书
其他
您对当前线上线下选择的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在华南地区经营中,您认为线下实体店的优势主要体现在哪些方面?(单选)
顾客信任度高
即时体验感强
社区关系紧密
物流成本低
您认为线上经营面临的主要挑战有哪些?
平台抽成过高
流量获取困难
缺乏专业技能
售后服务复杂
竞争激烈
您是否愿意增加对线上渠道的投入以提升业务?
愿意,且已计划投入
愿意,但需观望
暂时不愿意
完全不愿意
请为线上线下结合模式对您业务的帮助程度打分(1-5分,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取线上线下选择相关信息的渠道主要是?
行业交流群
政府培训
网络搜索
同行推荐
结合您的经验,您认为华南地区个体工商户在线上线下选择中,最需要哪些支持或资源?
    ____________
您未来一年内是否会调整当前的线上线下经营比例?
会,增加线上比例
会,增加线下比例
维持现状
不确定
您最近一次开展线上促销活动是什么时候?
日期    ____________
您认为影响线上线下选择的关键因素是什么?(单选)
客户群体特征
产品属性
成本预算
竞争环境
您希望政府或行业协会在线上线下选择方面提供哪些帮助?
政策补贴
技能培训
平台对接
数据支持
您是否了解华南地区针对个体工商户数字化转型的扶持政策?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
请描述一次您成功利用线上线下选择策略提升业绩的经历。
    ____________
您认为未来五年内,线上线下结合是否将成为华南地区个体工商户的主流模式?
难以判断

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