您目前主要合作的核心品牌(如供应商、服务商)数量是?
您对当前主要合作品牌的整体满意度评分是?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您持续选择当前品牌合作的最主要原因是什么?
产品质量稳定
价格合理
服务响应及时
品牌口碑好
长期合作习惯
在哪些方面您对当前品牌最不满意?
产品价格过高
售后服务不到位
交付周期不稳定
创新能力不足
沟通效率低
您向同行推荐当前主要合作品牌的可能性有多大?(0-10分)
过去一年内,您是否因品牌服务问题更换过主要合作商?
从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上
哪些因素会显著提升您对品牌的忠诚度?
更优惠的价格政策
定制化服务方案
更快的响应速度
增值培训支持
更透明的合作机制
您对当前品牌在价格透明度方面的满意度评分是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解品牌的最新动态?
微信/朋友圈
行业展会
官方网站
客户经理推荐
同行口碑
您认为品牌在哪些方面最需要改进以提升小微企业主品牌忠诚度?
产品质量
客户服务
价格竞争力
数字化工具支持
品牌文化建设
您认为品牌方在哪些具体场景下最能体现对小微企业主的重视?
如果品牌方推出忠诚度积分计划,您最希望积分用于?
抵扣货款
兑换增值服务
换取培训机会
升级会员等级
您对当前品牌售后问题解决效率的满意度评分是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌方在哪些方面提供更多支持以增强合作黏性?
供应链金融支持
市场推广资源
联合营销活动
技术共享
人才培训
您对提升小微企业主品牌忠诚度有哪些具体建议或期望?
综合考虑,您未来一年内继续与当前品牌合作的可能性是?