您的企业所属行业
批发零售
餐饮住宿
信息技术服务
制造业
居民服务
其他
您的企业员工规模
1-10人
11-30人
31-50人
50人以上
您对当前使用的企业服务界面整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在界面设计偏好中，您最看重的因素是
操作简洁高效
信息清晰易读
视觉美观专业
功能全面丰富
响应速度快
您希望界面设计偏好中优先改进的功能
快速申报入口
数据报表可视化
在线客服沟通
个性化首页定制
多设备适配
您向其他小微企业主推荐当前使用界面的可能性有多大？（0-10分）
在服务质量方面，您最关注哪项指标
问题解决时效
服务态度专业度
信息更新及时性
操作指引清晰度
您认为当前界面设计偏好中哪些痛点最影响体验
流程步骤繁琐
页面加载缓慢
按钮位置不合理
字体太小难辨认
缺乏个性化推荐
您对界面中信息查找便捷性的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望增加哪些服务功能模块
政策推送订阅
在线预约办理
进度实时追踪
智能助手问答
同行交流社区
您平均每次完成一项业务操作需要多长时间
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您对界面操作流畅度的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到操作问题时，您首选解决渠道
在线帮助文档
客服热线
在线聊天
线下咨询
自行摸索
您认为哪些因素会影响您对服务质量的整体评价
响应速度
界面友好度
信息准确性
服务人员态度
后续跟进机制
如果满分10分，您会给当前服务质量打几分？请简述理由