您的企业所属行业
批发和零售业
住宿和餐饮业
制造业
信息技术服务业
居民服务、修理和其他服务业
其他
您的企业员工人数
1-5人
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您在日常经营中，对数字化管理工具的使用意愿如何？
非常愿意使用
比较愿意使用
一般
不太愿意使用
完全不愿意使用
您目前使用过哪些类型的企业服务工具？
财务管理软件
客户关系管理（CRM）系统
办公协同工具
线上营销推广平台
供应链管理平台
均未使用过
您对现有企业服务工具的整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您使用新服务工具的最关键因素是什么？
操作便捷性
价格成本
数据安全性
功能实用性
售后服务支持
您希望获得哪些方面的服务支持？
政策解读与申报指导
市场拓展与客户引流
人才招聘与培训
融资贷款对接
法律财税咨询
您对政府提供的各类小微企业扶持政策的使用意愿如何？
非常愿意使用
比较愿意使用
一般
不太愿意使用
完全不愿意使用
您获取企业服务信息的主要渠道
政府部门官网或公众号
行业协会或商会
同行推荐
网络搜索
社交媒体平台
您在使用企业服务工具时遇到的主要困难
操作复杂难以上手
功能不符合实际需求
数据同步不及时
隐私泄露担忧
缺乏专业培训指导
您认为当前上海市小微企业服务还有哪些需要改进的地方？
如果有一个整合了政策、金融、人才等资源的综合服务平台，您使用意愿如何？
非常愿意使用
比较愿意使用
一般
不太愿意使用
完全不愿意使用
您向其他小微企业主推荐综合服务平台的意愿有多大？（0-10分）