苏州市小微企业主推荐意愿口碑调研问卷

尊敬的小微企业主,您好!感谢您参与本次关于小微企业主推荐意愿的口碑调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解苏州本地小微企业的经营生态与服务需求。
您的企业目前所处的行业领域是?
制造业
批发和零售业
住宿和餐饮业
信息技术服务业
建筑业
其他
您的企业成立至今的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的企业员工规模为?
10人以下
10-50人
50-100人
100人以上
您是否曾向其他企业主或合作伙伴推荐过本地的服务商或供应商?
经常推荐
偶尔推荐
从未推荐
您向同行推荐苏州本地商业服务(如财税、法律、贷款等)的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,影响您推荐意愿的最关键因素是?
服务质量
价格合理性
响应速度
售后支持
品牌口碑
您更倾向于推荐哪些类型的小微企业服务?
工商注册
代理记账
融资贷款
法律咨询
人力资源
营销推广
过去一年中,您主动向他人推荐过几次本地服务商?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
请您对苏州市小微企业服务环境的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在社交媒体上分享您对本地服务商的正面评价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会降低您的推荐意愿?
服务商不诚信
价格不透明
沟通不畅
问题解决不及时
缺乏后续跟进
请您描述一次您向他人推荐或拒绝推荐本地服务商的具体经历。
    ____________
您通常通过哪些渠道获取可推荐的服务商信息?
朋友介绍
行业协会
线上平台
政府推荐
展会活动
您认为苏州本地服务商的整体口碑如何?
非常好
比较好
一般
较差
非常差
如果一家服务商获得了您的认可,您愿意推荐给几家其他企业主?
1-2家
3-5家
6-10家
10家以上
您推荐苏州市小微企业扶持政策的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望服务商在哪些方面提升以增强您的推荐意愿?
服务定制化
价格优惠
专业能力
售后保障
数字化工具
您是否曾因负面体验而劝阻他人选择某家服务商?
是,经常
是,偶尔
否,从未
您对本地服务商的专业水平评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为口碑推荐在苏州小微企业合作中的重要性如何?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您对提升苏州市小微企业主推荐意愿有何具体建议?
    ____________

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