您的企业目前所属的行业类别是？
制造业
批发和零售业
住宿和餐饮业
信息技术服务业
其他
您的企业成立年限为？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的企业员工人数为？
10人以下
10-50人
50-100人
100人以上
在选购企业服务或产品时，您最看重以下哪个因素？
品牌知名度
价格合理性
服务响应速度
客户评价口碑
请您对当前市场上主流企业服务产品的整体信任度进行评分（1-5分，5分为非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著提升您对一款企业服务产品的信任度？
透明清晰的收费说明
真实可靠的用户案例
完善的售后保障
第三方权威认证
本地化服务团队
您是否遇到过因信任度不足而放弃使用某款产品的情况？
请描述一次您因信任度问题而放弃使用某产品的具体经历（如有）
您更倾向于信任哪类来源的产品推荐？
同行朋友介绍
行业专家推荐
网络广告宣传
官方渠道发布
您向其他小微企业主推荐一款您信任的产品的可能性有多大？（0-10分）
在建立小微企业主信任度过程中，您认为哪些企业行为最重要？
诚信经营，不夸大宣传
主动公开企业资质
快速响应客户问题
定期回访客户
您是否愿意为更高信任度的产品支付溢价？
愿意，溢价幅度在10%以内
愿意，溢价幅度在10%-20%
愿意，溢价幅度超过20%
不愿意
您对目前使用的企业服务产品的售后服务满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会降低您对产品的信任度？
虚假宣传
频繁更换客服人员
隐私数据泄露
收费不透明
您的企业是否使用过深圳市本地企业提供的服务产品？
使用过，且体验良好
使用过，体验一般
使用过，体验较差
从未使用过
您认为深圳市本地企业服务产品在信任度建设方面做得如何？
您希望未来产品在哪些方面加强以提升信任度？
增加用户评价展示
提供免费试用期
设立专属客户经理
定期发布透明度报告
您是否愿意将一款信任度高的产品推荐给其他小微企业主？
请留下您对小微企业主信任度产品调研的其他想法或期望