您企业的主营行业
制造业
批发零售业
服务业
建筑业
农林牧渔业
其他
您企业的员工人数
1-10人
11-30人
31-50人
50人以上
您企业成立年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常经营中，您对本地金融服务的依赖程度如何？
完全不依赖
较少依赖
一般依赖
比较依赖
非常依赖
您在选择金融服务时，最看重的因素
利率水平
审批速度
服务态度
产品灵活性
机构信誉
地理位置便利
您向其他小微企业主推荐当前主要服务机构的可能性有多大？（0-10分）
您在使用服务过程中遇到过哪些问题？
办理流程复杂
费用不透明
服务响应慢
产品不符合需求
沟通渠道不畅
其他
您对服务机构提供的增值服务（如培训、咨询）的满意度
您认为服务机构在帮助小微企业降低经营风险方面的作用如何？
您希望服务机构在哪些方面进行改进？
降低费用
简化流程
提升服务速度
增加产品种类
加强主动沟通
提供更多培训
您对服务机构线上服务渠道（如APP、网站）的满意度
您认为服务机构在提升小微企业主依赖程度方面，最需要改进的具体环节是什么？
您对提升西南地区小微企业主客户满意度还有哪些建议？