您是否为小微企业主本人
是，我就是小微企业主
不是，我是小微企业核心经办人
不是，我是小微企业财务负责人
您经营/所在的小微企业所属行业
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
制造业
IT/互联网行业
建筑业
交通运输业
其他行业
您企业目前的员工规模是
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您选择当前合作的服务机构已经多久了
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常经营中对合作服务机构的依赖程度如何
完全不依赖，所有事务自行处理
轻度依赖，仅部分事务需要对方支持
中度依赖，近一半事务需要对接处理
高度依赖，大部分核心事务都需要对方支持
您向其他小微企业主推荐该服务机构的可能性有多大？（0-10分）
对服务机构的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务机构对小微企业主群体需求的了解程度
完全不了解，需求不匹配
了解较少，偶尔能匹配需求
基本了解，大部分需求能满足
非常了解，完全匹配需求
您目前依赖服务机构提供哪些服务内容
工商注册/注销服务
财税记账/申报服务
融资贷款对接服务
资质许可办理服务
法律咨询服务
营销推广服务
供应链对接服务
其他服务
您在依赖服务机构处理事务的过程中，整体流程是否顺畅
非常不顺畅，多次反复沟通
不太顺畅，存在较多阻碍
一般，偶尔会有问题
比较顺畅，没有明显阻碍
非常顺畅，效率很高
服务机构响应您需求的及时性如何
从不及时回复，等待很久才有反馈
偶尔不及时，多数情况需要等待
基本及时，偶尔会有延迟
非常及时，随时能得到响应
对比同行业其他服务机构，您认为当前机构的收费水平如何
远高于行业平均，性价比很低
略高于行业平均，性价比一般
和行业平均持平，性价比合理
略低于行业平均，性价比不错
远低于行业平均，性价比很高
当您遇到问题时，服务机构的问题解决效率是否能满足您的需求
完全不能解决，问题一直搁置
解决效率很低，需要很久才能处理
基本能解决，效率一般
解决效率较高，能快速处理
立刻解决，效率非常高
基于目前的小微企业主的依赖程度体验，您是否会继续和该机构合作
肯定不会，已经准备更换
大概率不会，正在考察其他机构
不确定，看后续服务表现
大概率会继续合作
肯定会继续合作
您认为该服务机构针对小微企业主群体，还有哪些方面需要改进？