郑州市小微企业主支付习惯绩效满意度调查问卷

尊敬的郑州市小微企业主,您好!本问卷旨在深入了解您在经营过程中的支付习惯与绩效满意度,您的真实反馈将为我们优化支付服务提供重要依据,感谢您的参与!
您的企业所属行业类别
批发零售
餐饮住宿
居民服务
制造加工
其他
您的企业员工规模
1-5人
6-10人
11-20人
20人以上
您在日常经营中最常用的支付方式
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
其他
您每日使用移动支付的交易笔数
少于10笔
10-30笔
31-50笔
50笔以上
您对当前支付渠道到账速度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对支付工具的操作便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择支付服务商时最看重的因素
手续费率
到账速度
安全性
客户服务
系统稳定性
您每月支付手续费占营业额的比重
0.5%以下
0.5%-1%
1%-2%
2%以上
您对支付系统故障处理及时性的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向同行推荐当前主要支付工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过的支付问题类型
到账延迟
系统卡顿
对账困难
盗刷风险
客服响应慢
您对支付服务整体绩效表现的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对改善小微企业主支付体验的具体建议
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