天津市小微企业主支付习惯福利满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦天津市小微企业主的支付习惯与福利满意度,旨在了解您的真实需求与偏好。您的回答将严格保密,仅用于优化产品与服务。感谢您的参与!
您目前经营的企业属于哪个行业?
批发/零售
餐饮/住宿
制造/加工
科技/服务
其他
您企业日常经营中,最常使用的支付方式是什么?
微信/支付宝扫码
银行卡POS机
银行转账
现金
其他
您在选择支付渠道时,最看重的因素是什么?
手续费率
到账速度
操作便捷性
安全性
客户覆盖度
您企业目前使用过哪些支付工具或服务?
微信支付商户版
支付宝商家版
银联云闪付
银行企业网银
第三方聚合支付(如拉卡拉、随行付)
您对当前使用的支付工具的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向同行推荐当前主要支付工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有支付服务在哪些方面需要改进?
降低手续费
提高到账速度
增强交易安全
改善客户服务
增加数据分析功能
您企业平均每月的支付交易笔数大约是多少?
100笔以下
100-500笔
500-1000笔
1000笔以上
您是否使用过支付平台的经营贷款或信用服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解相关服务
您对支付平台提供的福利(如优惠券、积分、返现等)关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
请对您常用的支付工具在以下方面的满意度打分(1-5分,5分为最高):
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更低的费率而更换当前支付服务商?
非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意
您最希望支付平台提供哪些增值福利?
经营数据分析报告
会员专属折扣
免费财务工具
专属客户经理
行业交流活动
您企业是否已接入数字人民币支付?
已接入
计划接入
未考虑
不了解数字人民币
您对改善小微企业支付体验或福利政策的具体建议是什么?
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