您企业所在的社区类型
商业综合体社区
产业园区社区
传统居民区社区
新型智慧社区
其他
您每月使用社区服务的频率
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您最常使用的社区服务项目
政策咨询与申报
工商财税代办
融资对接服务
法律维权支持
创业培训与沙龙
场地租赁与共享
物业及后勤保障
请您对社区服务的整体满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他社区或平台相比,您认为本社区服务的竞争力如何
明显优于同类
略优于同类
基本持平
略逊于同类
明显落后于同类
您向其他小微企业主推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为社区服务在哪些方面最需要改进
响应速度
服务专业性
费用合理性
流程便捷性
信息透明度
个性化程度
您认为社区服务中最让您满意的具体场景或细节是什么?
您获取社区服务信息的渠道
社区公告栏
微信群/公众号
电话通知
朋友推荐
线下走访
其他
您认为社区服务在数字化工具(如APP、小程序)方面的体验
在您参与小微企业主社区服务满意度调研的过程中,您认为哪些服务项目最容易被忽视?
您希望社区服务在哪些时段延长服务时间
工作日午间
工作日晚间
周末全天
节假日
无需延长
您认为社区服务对小微企业发展的实际帮助体现在哪些方面
降低运营成本
提升管理效率
拓展业务资源
增强政策对接
改善办公环境
请您对社区服务的性价比进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验,您认为社区服务在竞品对比中最大的优势或劣势是什么?
您认为社区服务未来最应增加的功能
智能客服
一键报修
政策自动匹配
在线支付
数据分析报告
其他
您企业员工是否也使用社区服务
是,经常使用
是,偶尔使用
否,仅管理层使用
否,完全未使用