您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
肢体残疾
视力障碍
听力障碍
言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
您每月的可支配收入范围是?
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
在购买决策过程中,以下哪些因素对您的影响最大?
产品价格
产品功能与适配性
品牌信誉
售后服务
无障碍设计
用户评价
亲友推荐
您对当前市场上残障人士专用产品的整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有更好无障碍设计的产品支付更高价格?
您在选择产品时,最看重哪些无障碍设计要素?
字体大小可调节
语音导航功能
触觉反馈设计
操作界面简洁
辅助设备兼容性
其他
您对售后服务的整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为售后服务中最重要的环节是?
退换货便利性
维修响应速度
客服沟通态度
技术指导支持
其他
您通常通过哪些渠道了解产品信息?
社交媒体
电商平台评价
残障人士社群
电视广告
线下门店体验
朋友介绍
您认为残障人士购买决策因素中,最需要改进的方面是什么?
您对目前残障人士购买决策因素绩效的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★