您目前的残障类别是？
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前主要生活在长沙市的哪个区域？
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
在过去一年中，您使用长沙市残障人士服务的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
从未使用过
您主要使用过以下哪些类型的残障人士服务？
康复训练服务
辅助器具适配与维修
就业帮扶与职业培训
文化体育服务
法律援助与维权
生活照料与托养
无障碍出行服务
信息无障碍服务
请您对长沙市残障人士服务体验的整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为长沙市残障人士服务在哪些方面最需要改进？
服务态度
专业水平
响应速度
设施无障碍程度
信息获取便利性
服务覆盖范围
费用合理性
在您使用残障人士服务时，服务人员的沟通态度如何？
非常友好，耐心细致
比较友好，基本满意
态度一般，有待提升
态度较差，令人不适
您在使用服务过程中遇到过哪些障碍？
信息获取困难
物理环境不便
服务流程复杂
等待时间过长
服务人员专业不足
费用过高
没有遇到过障碍
您向其他残障朋友推荐长沙市残障人士服务的可能性有多大？（0-10分）
您对长沙市残障人士服务体验的总体口碑评价是？
非常好，值得信赖
比较好，基本满意
一般，还有提升空间
较差，不太满意
非常差，需要彻底改进
您认为长沙市残障人士服务体验中最让您满意的方面是什么？
您认为长沙市残障人士服务体验中最需要改善的方面是什么？
您通常通过什么渠道获取残障人士服务信息？
社区通知
残联官网或公众号
亲友推荐
社交媒体
电视广播
其他
您对长沙市残障人士服务信息的公开透明度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与长沙市残障人士服务体验的后续深度访谈？
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