您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
其他
在日常生活中，您最常遇到的需求痛点有哪些？
出行不便（如公共交通、无障碍设施缺失）
就业困难（如岗位少、歧视）
就医不便（如挂号、沟通障碍）
信息获取困难（如无障碍网络服务不足）
社交孤立（如缺乏参与活动机会）
康复资源不足
其他
针对上述痛点，您认为最亟待解决的三项是？
出行便利性
就业支持
医疗可及性
信息无障碍
社交融入
康复服务
其他
在过去一年中，您是否使用过任何针对残障人士的品牌产品或服务？
您接触或了解过以下哪些类型的品牌或服务机构？
无障碍出行平台（如滴滴无障碍）
康复辅具品牌（如鱼跃、英科）
残疾人就业服务平台（如如常集团）
无障碍信息科技产品（如读屏软件）
政府或公益组织服务
其他
当您选择产品或服务时，最看重品牌的哪个方面？
价格实惠
品质可靠
服务态度
品牌口碑
无障碍适配性
您向其他残障朋友推荐您所了解的品牌服务的可能性有多大？（0-10分）
您是否知道西安市有哪些专门针对残障人士需求痛点的品牌服务项目？
请列举您印象最深的品牌名称或服务项目，并简述原因。
请对西安市目前残障人士相关品牌服务的整体满意度打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌在解决残障人士需求痛点方面，最需要改进的是？
提高产品可及性
降低价格门槛
加强售后支持
增加宣传推广
提升定制化服务
其他
您获取品牌服务信息的主要渠道是？
社交媒体
朋友推荐
社区宣传
电视广播
线下门店
其他
您希望未来出现哪些新品牌或服务来更好地满足您的需求痛点？
您认为品牌在宣传中是否充分体现了对残障人士需求的尊重？
完全体现
部分体现
较少体现
完全未体现
未关注过
您是否遇到过因品牌服务不当而加重您生活痛点的情况？
请描述一次您与品牌服务互动的具体体验，包括正面或负面感受。
您是否愿意参与品牌方组织的需求痛点调研或产品测试活动？
您认为残障人士需求痛点的解决，品牌和政府哪方应承担更大责任？