长沙市残障人士推荐意愿客户满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于长沙市残障人士推荐意愿的客户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们优化服务,提升残障人士的体验与推荐意愿。
您的性别是?
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住在长沙市的哪个区域?
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
其他
您是否为本市残障人士或其家属?
是,本人为残障人士
是,家属为残障人士
否,但关注残障服务
否,其他
您过去一年内使用过长沙市哪些公共服务设施?
公共交通
医院
公园
政务大厅
商场
其他
您对长沙市公共设施的无障碍程度整体评分如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前无障碍设施在哪些方面最需改进?
坡道与盲道
电梯与扶手
卫生间设施
信息无障碍(如语音提示)
其他
您在使用公共服务时,遇到过哪些障碍?
通道被占用
缺乏辅助设备
工作人员服务态度不佳
信息获取困难
其他
您对长沙市残障人士专属服务(如就业支持、康复服务)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他残障人士推荐长沙市现有服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您推荐意愿的关键因素是什么?
    ____________
您更倾向于通过哪些渠道获取残障人士服务信息?
社区公告
微信公众号
政府网站
亲友推荐
其他
您是否参与过长沙市组织的残障人士满意度调研活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您对长沙市残障人士政策宣传力度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次使用残障人士相关服务是在什么日期?
日期    ____________
您认为提升残障人士推荐意愿的最有效措施是什么?
完善无障碍设施
提高服务质量
增加补贴与福利
加强社会宣传
其他
您希望未来增加哪些残障人士服务项目?
心理辅导
职业培训
文体活动
法律援助
其他
请描述一次您最满意的残障人士服务体验
    ____________
您是否愿意在社交媒体上分享长沙市残障人士服务体验?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对长沙市残障人士服务整体满意度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升残障人士推荐意愿和满意度还有哪些建议?
    ____________

21题 | 被引用367次

模板修改
使用此模板创建