您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类别是？
肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
您目前主要使用的服务渠道是？（单选）
社区服务中心
线上政务平台
残疾人联合会
医疗机构
社会组织/公益机构
其他
您对当前服务渠道的整体满意度打几分？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他残障人士推荐该渠道的可能性有多高？
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般
不太愿意推荐
非常不愿意推荐
影响您推荐意愿的主要因素有哪些？（多选）
服务效率
工作人员态度
信息无障碍程度
物理环境便利性
服务专业性
隐私保护
您向朋友或家人推荐残障人士服务渠道的意愿打分（0-10分）
您希望哪些方面得到改善以增强您的推荐意愿？（多选）
增加无障碍设施
提供手语/盲文服务
简化办事流程
加强线上平台可访问性
增加个性化服务
您过去一年中使用服务渠道的频率是？
每周多次
每周一次
每月一次
每季度一次
每年一次或更少
您对服务渠道的信息获取便捷性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续的深度访谈以进一步分享推荐意愿相关经验？
请描述一次您最满意的服务体验，并说明为何会增强您的推荐意愿。
您认为线上渠道与线下渠道哪个更能提升您的推荐意愿？
您希望推荐给其他残障人士的服务类型有哪些？（多选）
您对服务渠道的信任程度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意将服务渠道推荐给其他有类似需求的残障人士？
您对深圳市残障人士服务整体推荐意愿的打分（0-10分）
最后，请分享您对残障人士推荐意愿渠道调研的任何想法。