长三角地区残障人士使用障碍可行性调研问卷

您好!本问卷聚焦长三角地区残障人士在使用公共服务、数字产品及日常设施中遇到的使用障碍,旨在评估改善可行性。您的真实反馈至关重要,感谢参与!
您目前常驻的长三角城市是?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
其他长三角城市
您的残障类型属于?
肢体障碍
视力障碍
听力障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
您的残障等级为?
一级
二级
三级
四级
您日常外出使用公共设施(如电梯、坡道、盲道)的频率?
每天
每周数次
每月数次
很少
在使用公共设施时,您常遇到哪些使用障碍?
缺乏无障碍电梯或坡道
盲道被占用或损坏
卫生间无扶手或空间不足
标识不清或缺乏语音提示
其他
您使用手机App或网站时,遇到使用障碍的频次?
总是
经常
偶尔
从未
数字产品中,哪些使用障碍对您影响最大?
无屏幕阅读器兼容
按钮过小或难以点击
视频无字幕或手语
表单无法语音输入
验证码难以识别
您认为长三角地区当前无障碍设施的完善程度如何?(1-5分,5分为非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因使用障碍而放弃使用某项公共服务?
经常
有时
很少
从不
请描述一次最令您印象深刻的因使用障碍而无法完成事务的经历。
    ____________
您希望优先改善哪些场景的使用障碍?
公共交通出行
医院就医流程
政务办事大厅
线上购物平台
银行金融服务
您是否了解长三角地区现有的无障碍相关政策?
非常了解
部分了解
仅听说过
完全不了解
您认为引入智能辅助设备(如导盲机器人、实时字幕眼镜)对减少使用障碍的帮助程度?
极大帮助
较大帮助
一般
无帮助
您是否愿意参与无障碍设施或产品的试用与反馈?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
在长三角地区,您认为哪些群体最需要优先解决使用障碍问题?
老年残障人士
独居残障人士
外来务工残障人士
儿童残障人士
您过去一年中,因使用障碍问题向相关部门反映或投诉的次数?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您对改善长三角地区残障人士使用障碍有何具体建议?
    ____________
您认为残障人士使用障碍问题在长三角地区的受关注程度如何?
高度关注
中等关注
较少关注
几乎不关注
您获取无障碍相关信息的主要渠道?
社区通知
社交媒体
残障组织
新闻媒体
亲友告知
您是否遇到过因使用障碍导致的安全风险?
经常
有时
很少
从未
您最近一次遭遇严重使用障碍的日期是?
日期    ____________
您认为企业(如互联网公司、商场)在消除使用障碍方面的责任如何?
完全负责
主要责任
部分责任
无责任
您对长三角地区无障碍环境建设的整体满意度评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果设计一款针对残障人士的辅助工具,您最希望它解决哪种使用障碍?
    ____________
您是否愿意参加线上或线下的无障碍需求座谈会?
愿意
不愿意
看时间
您认为当前使用障碍的主要成因是?
设施设计不合理
维护不到位
缺乏法规强制
公众意识不足
技术不成熟
您对长三角地区未来三年内消除主要使用障碍的信心程度?
非常有信心
较有信心
一般
无信心
最后,请用一句话概括您对消除使用障碍的期望。
    ____________

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