您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是？
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您目前的主要购物渠道是？
线上电商平台（如淘宝、京东）
线下超市/便利店
社区团购
专门的无障碍购物平台
其他
您选择当前购物渠道的首要原因是？
价格实惠
商品种类丰富
购物过程无障碍
配送服务便捷
信任该渠道
您对当前主要购物渠道的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购物时，您遇到的主要障碍有哪些？
页面操作复杂
缺乏语音或读屏支持
支付流程不便
商品信息不清晰
售后沟通困难
其他
在线下购物时，您遇到的主要障碍有哪些？
出入口不便
货架过高或过低
缺乏辅助人员
结账排队时间过长
标识不清
其他
您对购物价格变动的敏感程度如何？
非常敏感，价格是首要考虑因素
比较敏感，会货比三家
一般，价格适中即可
不太敏感，更看重便利性
当同一商品在不同渠道价格差异超过多少时，您会选择更换购物渠道？
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
不会更换
您是否愿意为无障碍购物体验支付更高的价格？
愿意，且能接受10%以上溢价
愿意，但只能接受5%-10%溢价
愿意，但只能接受5%以内溢价
不愿意，价格优先
您更倾向于哪些价格优惠方式？
直接折扣
满减优惠
会员积分
限时特价
优惠券
其他
您每月用于购物的平均支出大约是？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
您希望购物渠道在哪些方面进行无障碍改进？
界面设计更简洁
增加语音导航
提供人工辅助服务
优化配送上门服务
增加无障碍支付方式
其他
您获取购物信息的常用渠道是？
社交媒体
朋友推荐
电视广告
线下宣传单
专门的无障碍信息平台
其他
您对网购商品价格与线下价格的差异持什么态度？
网购应更便宜
线下应更便宜
两者应一致
无所谓，看情况
您对当前购物渠道价格透明度的满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在价格相同的情况下，您更看重哪些因素？
配送速度
售后服务
商品质量
购物便利性
无障碍支持
其他
您对改善残障人士购物体验或价格政策的具体建议有哪些？