您好！本问卷旨在了解长沙市残障人士的保险购买意愿及对相关服务质量的评价，您的宝贵意见将助力提升服务品质。感谢您的参与！
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是？
肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
您每月的个人收入水平是？
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
您已购买或了解过的保险类型有哪些？
意外伤害险
重大疾病险
医疗保险
养老保险
财产保险
其他
您认为残障人士购买保险的主要障碍是什么？
经济负担重
产品不适合
信息获取难
理赔流程复杂
担心被拒保
其他
您对当前保险服务质量的整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望保险公司改进哪些服务环节？
产品设计
投保流程
理赔效率
客服态度
信息透明
无障碍服务
您获取保险信息的渠道主要是？
互联网
亲友推荐
保险代理人
社区宣传
残联组织
其他
您是否愿意为更适配残障人士的保险产品支付更高保费？
您认为政府或残联在推动残障人士保险方面应发挥什么作用？
您最看重保险产品的哪些特性？
保费低廉
保障范围广
理赔快捷
条款易懂
品牌信誉
定制化服务
您对保险理赔流程的便捷性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★