您最近一次来长沙旅游是什么时候？
最近3个月内
3个月至1年内
1-3年前
3年以前
从未去过长沙
您计划或未来考虑来长沙旅游时，购买旅游保险的意愿如何？
如果您愿意购买旅游保险，主要考虑哪些因素？（可多选）
保险价格
保障范围（如医疗、延误、行李丢失）
保险公司的品牌信誉
购买的便捷性（线上/线下）
理赔流程的简便性
朋友或网上的推荐
其他
如果您不愿意购买旅游保险，主要原因是什么？（可多选）
认为没有必要，风险低
价格太贵
对保险产品不了解
理赔过程太麻烦
不信任保险公司
从未考虑过这个问题
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买旅游保险？
保险公司官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪）
旅行社
银行/信用卡中心
亲友推荐
其他
请对您目前了解的旅游保险产品的“保障范围清晰度”进行评分（1-5分，1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前了解的旅游保险产品的“价格合理性”进行评分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过往的体验或认知，您有多大可能向朋友推荐购买旅游保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
假设有一款专为长沙游客设计的保险，包含特色美食安全、网红景点意外保障等，您的兴趣如何？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
兴趣不大
完全没兴趣
您希望长沙旅游特色保险包含哪些具体保障？（可多选）
特色餐饮食品安全保障
热门景点排队/拥挤导致的意外
本地节庆/演出活动取消
公共交通延误（如地铁、磁浮）
方言沟通障碍导致的紧急援助
其他
您认为购买旅游保险后，最理想的理赔方式是？
线上提交，自动审核快速到账
线上提交，人工审核
电话报案，邮寄材料
前往当地服务点办理
其他
请对您接触过的保险服务（咨询、购买、理赔等）的“整体服务质量”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对长沙市旅游保险产品的设计或服务流程，有哪些具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上