您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您是否拥有智能手机、平板电脑、笔记本电脑、无人机等数码电子产品？
您是否了解或听说过“数码电子保险”（如手机碎屏险、设备意外损坏险、数据丢失险等）？
您是否曾为您的数码电子产品购买过任何形式的保险或延保服务？
如果您购买过数码电子保险，主要原因是？（可多选，若未购买请跳至下一题）
设备价值高，维修成本大
担心意外损坏（如摔落、进水）
担心被盗或丢失
厂商或销售方推荐
保险条款有吸引力（如免费换新）
其他
如果您从未购买过数码电子保险，主要原因是？（若购买过请跳至下一题）
认为没有必要，自己小心使用即可
不了解相关产品
认为保费太贵
对保险公司的理赔服务不信任
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐购买数码电子保险的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您倾向于通过哪些渠道了解或购买数码电子保险？（可多选）
设备品牌官方渠道（如苹果Care+）
电商平台（如京东、天猫）
保险公司官网/APP
线下电器卖场/运营商营业厅
银行或信用卡中心
朋友或家人推荐
其他
在考虑购买数码电子保险时，您认为“理赔流程是否便捷高效”的重要性如何？（1星为非常不重要，5星为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买数码电子保险时，您认为“保险条款是否清晰易懂”的重要性如何？（1星为非常不重要，5星为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买数码电子保险时，您认为“保费价格是否合理”的重要性如何？（1星为非常不重要，5星为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望数码电子保险能覆盖哪些风险？（可多选）
意外损坏（碎屏、进水、摔落）
硬件故障（非人为）
设备被盗或丢失
数据丢失或泄露
电池健康度下降
其他
您能接受的数码电子保险年保费范围，大约占设备原价的多少比例？
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
假设您需要理赔，您更倾向于哪种服务方式？
线上提交，快递维修/换新
线上提交，线下指定网点维修
全程线下门店服务
其他
您对长沙市目前数码电子保险市场的产品丰富度满意吗？（1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对长沙市目前数码电子保险相关服务的宣传和普及程度满意吗？（1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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未来一年内，您是否有意愿为您或家人新购置的数码电子产品购买保险？
非常有意愿
比较有意愿
一般
不太有意愿
完全无意愿
对于长沙市数码电子保险产品或服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如产品设计、购买流程、理赔服务、宣传推广等）