华北地区少数民族群体购买决策因素客户满意度调查

您好!本问卷聚焦华北地区少数民族群体的购买决策因素,旨在了解您的消费偏好与满意度,为提升服务质量提供参考。感谢您的参与!
您的民族属于以下哪个类别?
蒙古族
回族
满族
其他少数民族
您目前居住的省份是?
北京
天津
河北
山西
内蒙古
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月收入水平是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
在购买日常消费品时,您最看重哪个因素?
价格
品牌
质量
文化契合度
哪些购买决策因素对您影响较大?
民族特色元素
产品口碑
促销活动
售后服务
环保属性
您对当前市场上民族特色产品的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
购买决策因素中,文化认同感对您的影响程度是?
影响很大
有一定影响
影响较小
无影响
请对您最近一次购买体验的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取产品信息?
社交媒体
亲友推荐
线下门店
电视广告
电商平台
您是否愿意为具有民族特色的产品支付更高价格?
愿意
视情况而定
不愿意
您认为影响购买决策因素中,最需要改进的方面是什么?
    ____________
您对售后服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
您希望企业如何更好地满足少数民族群体的需求?
增加民族元素设计
提供定制化服务
加强文化宣传
优化价格策略
您向亲友推荐本地区民族特色产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请选择您最近一次购买民族特色产品的日期
日期    ____________
您认为当前产品在满足少数民族群体购买决策因素方面的表现如何?
优秀
良好
一般
较差
请分享一次满意的或不满意的购买经历,以帮助我们优化服务
    ____________
您更偏好哪种购物方式?
线上购物
线下实体店
两者结合
您在选择产品时,哪些因素会让您放弃购买?
价格过高
缺乏民族特色
质量不可靠
品牌不熟悉
您对产品包装上民族元素的重视程度是?
非常重视
重视
一般
不重视
请对产品多样性进行满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升少数民族群体购买体验的其他建议
    ____________

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