一二线城市居民信任度消费行为调研

感谢您参与本次关于一二线城市居民信任度的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解消费行为与信任度之间的关联,为市场研究提供宝贵依据。
您目前常驻的城市属于以下哪类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的月均消费支出范围是?
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000元以上
在购买日常消费品时,您对品牌的信任度主要来源于?
个人使用经验
亲友推荐
网络口碑评价
广告宣传
权威机构认证
请对当前一二线城市居民信任度整体水平进行评分(1-5分,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高信任度的品牌支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会显著降低您对商家或品牌的信任度?
虚假宣传
售后服务差
产品质量问题
个人信息泄露
价格不透明
负面新闻曝光
您对线上购物平台的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您对线下实体店的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
在消费决策中,您更信赖哪些信息来源?
官方旗舰店信息
第三方评测平台
社交媒体KOL推荐
消费者评价
线下体验
您向亲友推荐一个您信任的品牌的意愿有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您因信任度问题而放弃购买某产品的频率是?
经常
偶尔
很少
从未
请描述一次因信任度提升而增加消费的经历,或一次因信任度下降而放弃购买的经历
    ____________
您认为企业如何做最能提升居民信任度?
公开透明信息
提升产品质量
完善售后保障
保护用户隐私
积极履行社会责任
在哪些消费领域,您对当前居民信任度感到最不满意?
食品饮料
美妆护肤
电子产品
金融理财
教育培训
医疗健康
您是否关注企业或品牌的ESG(环境、社会、治理)表现?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
请评价您对当前一二线城市居民信任度发展趋势的看法(1-5分,5分为持续向好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因信任度问题而转向小众或新兴品牌?
是,经常
是,偶尔
否,坚持主流品牌
不确定
您认为哪些措施能有效增强居民信任度?
政府加强监管
企业自律
媒体客观报道
消费者权益保护组织介入
第三方认证体系完善
在跨境购物中,您对海外品牌的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您最近一次因信任度问题而改变消费决策的日期是?
日期    ____________
您对直播带货中的产品信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您对提升一二线城市居民信任度还有哪些具体建议?
    ____________

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