您目前常驻的城市属于以下哪类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的月均消费支出范围是?
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000元以上
在购买日常消费品时,您对品牌的信任度主要来源于?
个人使用经验
亲友推荐
网络口碑评价
广告宣传
权威机构认证
请对当前一二线城市居民信任度整体水平进行评分(1-5分,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著降低您对商家或品牌的信任度?
虚假宣传
售后服务差
产品质量问题
个人信息泄露
价格不透明
负面新闻曝光
在消费决策中,您更信赖哪些信息来源?
官方旗舰店信息
第三方评测平台
社交媒体KOL推荐
消费者评价
线下体验
您向亲友推荐一个您信任的品牌的意愿有多大?(0-10分)
过去一年中,您因信任度问题而放弃购买某产品的频率是?
请描述一次因信任度提升而增加消费的经历,或一次因信任度下降而放弃购买的经历
您认为企业如何做最能提升居民信任度?
公开透明信息
提升产品质量
完善售后保障
保护用户隐私
积极履行社会责任
在哪些消费领域,您对当前居民信任度感到最不满意?
食品饮料
美妆护肤
电子产品
金融理财
教育培训
医疗健康
您是否关注企业或品牌的ESG(环境、社会、治理)表现?
请评价您对当前一二线城市居民信任度发展趋势的看法(1-5分,5分为持续向好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效增强居民信任度?
政府加强监管
企业自律
媒体客观报道
消费者权益保护组织介入
第三方认证体系完善