广州市一二线城市居民支付习惯市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于一二线城市居民支付习惯的市场调研,旨在了解当前主流支付方式的使用偏好与未来趋势。您的真实反馈将为我们提供宝贵的数据支持,非常感谢您的参与!
您目前常驻的城市属于以下哪类?
一线城市(如广州、北京、上海、深圳)
二线城市(如杭州、成都、武汉等)
其他地区
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您在日常消费中最常使用的支付方式是什么?
移动支付(如微信、支付宝)
银行卡刷卡
现金
其他
您通常使用移动支付完成哪些类型的消费?
餐饮外卖
线上购物
交通出行
生活缴费
线下商超
其他
您平均每周使用移动支付的频率是?
几乎每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不用
您对当前移动支付的安全性信任程度如何?(1-5分,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择支付方式时,您最看重的因素是什么?
便捷性
安全性
优惠力度
商家支持度
其他
您认为当前一二线城市居民支付习惯中,移动支付相比传统支付的主要优势有哪些?
无需携带现金
到账速度快
账单记录清晰
优惠活动丰富
跨境支付便利
您是否使用过信用支付产品(如花呗、信用卡)?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您认为未来一二线城市居民支付习惯会向哪个方向发展?请简述您的看法。
    ____________
在支付过程中,您是否遇到过操作复杂或系统卡顿的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您通常通过哪些渠道了解新的支付产品或功能?
社交媒体
朋友推荐
商家宣传
新闻资讯
应用内推送
您每月通过移动支付消费的金额大约是多少?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您对移动支付在广州市的普及程度满意吗?(1-5分,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新的支付方式(如数字人民币、刷脸支付)?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您认为当前支付方式存在哪些不足?
隐私泄露风险
网络依赖性强
手续费较高
商家覆盖不全
其他
请分享一次您印象深刻的支付体验(正面或负面均可)。
    ____________
您是否使用过跨境支付功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您认为一二线城市居民支付习惯中,现金支付是否会被完全取代?
会,完全取代
会,但需要较长时间
不会,现金仍有需求
您对支付平台客服响应的及时性评价如何?(1-5分,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更安全的支付服务支付额外费用?
愿意
不愿意
视情况而定
您通常在哪些场景下仍会选择现金支付?
小额交易
偏远地区
个人间转账
紧急情况
其他
您对支付平台或商家在支付体验方面有什么改进建议?
    ____________
您是否关注支付平台的优惠活动?
非常关注
偶尔关注
不关注
您对当前支付方式的整体满意度如何?(1-5分,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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