您目前常驻的城市属于以下哪一类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市（如厦门、济南等）
其他
您日常购物时最常使用的渠道是？
线上综合电商（如淘宝、京东）
线上社交电商（如拼多多、抖音小店）
线下大型商超
线下社区便利店
品牌直营店/专柜
您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？
价格优惠力度
商品质量与正品保障
配送速度与便利性
售后服务与退换货政策
商品种类丰富度
平台或店铺口碑
过去一个月内，您平均每周通过线上渠道购物的次数是？
过去一个月内，您平均每周通过线下渠道购物的次数是？
请对您最常用的购物渠道的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些途径了解购物促销活动信息？
APP推送通知
社交媒体广告
朋友或家人推荐
线下门店海报
短视频平台直播
对于线上购物渠道，您更偏好哪种促销方式？
直接折扣
满减优惠券
限时秒杀
会员专享价
赠品或积分
对于线下购物渠道，您更偏好哪种促销方式？
现场折扣
买一赠一
会员积分翻倍
抽奖活动
满额赠礼
您认为当前一二线城市居民购物渠道偏好中，线上渠道相比线下渠道的主要优势是什么？
价格更透明
选择更丰富
时间更灵活
退换货更方便
无明确优势
您认为线下购物渠道相比线上渠道的主要优势是什么？
商品可直观体验
即时取货
服务更人性化
购物氛围更好
无明确优势
您向亲友推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）
您最近一次购物活动中，哪些因素促使您最终完成购买？
价格符合预期
商品符合需求
促销活动吸引
物流或取货便捷
客服或店员服务好
您平均每月在购物上的总支出大约为？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您认为购物渠道的哪些方面最需要改进？
商品质量把控
价格透明度
配送或物流速度
售后响应效率
个性化推荐精准度
您对近期购物促销活动的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一二线城市居民购物渠道偏好未来会有哪些变化趋势？