您所在的城市属于以下哪类？
三四线城市（如盐城、湖州、安庆等）
县级市或县城
其他（请注明）
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业状态是？
在校学生
企业职员
个体经营者
自由职业
退休人员
其他
您在日常消费中，最常使用哪些服务类型？
餐饮服务
医疗健康
教育培训
政务办事
金融理财
物流快递
社区便民服务
整体来看，您对当前所在城市的服务体验满意度打几分？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一二线城市相比，您认为三四线城市居民服务体验的最大优势是什么？
服务更有人情味
排队等待时间短
服务成本更低
本地化需求响应快
没有明显优势
您认为当前三四线城市居民服务体验中最突出的短板是？
服务种类不够丰富
服务人员专业度不足
数字化服务覆盖有限
服务流程繁琐
售后保障不完善
在以下哪些场景中，您曾感到服务体验不佳？
医院挂号就诊
银行柜台业务
政府窗口办事
线上购物售后
本地生活平台预订
公共交通出行
如果使用过，您对线上政务服务的便捷性评分是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升三四线城市居民服务体验？请简要描述。
当遇到服务问题时，您通常优先选择哪种投诉或反馈渠道？
拨打12345热线
在平台内提交投诉
向商家直接反映
在社交媒体曝光
算了，不追究
您希望未来三四线城市在哪些方面优先改善服务体验？
增加社区养老服务站
提升医疗资源下沉
完善线上办事功能
加强服务人员培训
引入更多连锁品牌
建立统一服务评价平台
您向亲友推荐所在城市服务体验的可能性有多大？（0-10分）
请分享一次您印象深刻的本地服务体验（正面或负面均可），以便我们更深入理解三四线城市居民服务体验的实际情况。