华东地区三四线城市居民信任度用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于华东地区三四线城市居民信任度的专项调研,您的真实体验将帮助我们更好地理解信任度现状,感谢您的参与!
您目前居住的城市属于以下哪个层级?
三线城市
四线城市
县级市或县城
乡镇或农村
您在该城市的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常生活中,您对本地商家的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请对您所在城市的社区邻里信任度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您购买本地特色产品时,您更倾向于信任哪种渠道?
熟人推荐
大型电商平台
本地实体店
社交媒体直播
其他
您认为影响三四线城市居民信任度的主要因素有哪些?
信息透明度
口碑传播
售后服务
价格合理性
品牌知名度
政府监管力度
您对本地政府公开信息的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
在线上购物时,您对陌生商家的信任度通常取决于什么?
用户评价
客服响应速度
退换货政策
商品详情页质量
其他
您愿意向亲友推荐本地服务或产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您曾在哪些场景中感受到信任度不足?
医疗健康
金融服务
教育培训
房产中介
网络交友
其他
您是否曾因信任度问题而放弃使用某项本地服务?
经常
偶尔
很少
从未
请描述一次您因信任度问题而放弃本地服务的具体经历
    ____________
您认为提升三四线城市居民信任度最有效的方式是什么?
加强监管
增加信息公开
完善信用体系
提升服务质量
媒体正面宣传
您对本地公共交通服务的信任度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与社区组织的信任度共建活动?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您最信任的信息来源有哪些?
亲友口述
官方公告
权威媒体
网络大V
线下活动体验
在金融理财方面,您对本地银行或金融机构的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您最近一次感受到信任度提升的时间是?
日期    ____________
您认为华东地区三四线城市居民信任度与大城市相比如何?
更高
差不多
更低
不清楚
您对提升华东地区三四线城市居民信任度有何具体建议?
    ____________
您是否遇到过因信任度问题导致的消费纠纷?
经常
偶尔
很少
从未
您认为哪些行业最需要加强信任度建设?
餐饮服务
美容美发
家政服务
维修安装
教育培训
其他
您对本地快递物流服务的信任度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高信任度的服务支付更高价格?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
请分享一个您认为信任度体验良好的本地案例
    ____________
您认为社交媒体上的口碑对信任度影响有多大?
非常大
比较大
一般
较小
没有影响
您是否关注过本地政府发布的信任度相关报告?
经常关注
偶尔关注
从不关注
您对华东地区三四线城市居民信任度整体改善前景的乐观程度?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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