您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住在广州市的哪个区域?
白云区乡镇
番禺区乡镇
花都区乡镇
增城区乡镇
从化区乡镇
南沙区乡镇
其他乡镇区域
您平均每周进行线上购物(如电商平台、社区团购)的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不线上购物
您平均每周前往线下实体店(如超市、集市、专卖店)消费的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不去线下店
在您日常消费中,您更倾向于选择线上渠道的场景有哪些?
购买日用品
购买生鲜食品
购买家电数码
购买服饰鞋包
购买药品保健品
预订餐饮服务
其他场景
在您日常消费中,您更倾向于选择线下渠道的场景有哪些?
购买生鲜食品
购买日用品
购买服饰鞋包
购买家电数码
购买药品保健品
餐饮堂食
其他场景
对于乡镇居民而言,您认为线上购物最大的优势是什么?
商品种类丰富
价格更优惠
节省出行时间
送货上门方便
可以随时下单
对于乡镇居民而言,您认为线下购物最大的优势是什么?
商品看得见摸得着
即买即得无需等待
可以现场体验
售后沟通更直接
符合传统消费习惯
您在进行线上线下选择时,最看重的因素是?
商品价格
商品质量
配送速度
购物便利性
售后服务
支付安全性
请对您目前线上购物体验的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前线下购物体验的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前乡镇地区的线下商业设施(如超市、菜市场)是否完善?
在线上线下选择过程中,您遇到过哪些线上购物的问题?
配送范围受限
配送时间过长
商品与描述不符
退换货流程复杂
不会操作手机下单
支付安全隐患
在线上线下选择过程中,您遇到过哪些线下购物的问题?
商品种类有限
价格偏高
距离较远交通不便
营业时间受限
购物环境不佳
排队等候时间长
您认为乡镇居民线上线下选择融合(如线上下单+线下自提)是否可行?
您认为提升乡镇居民线上线下选择便利性,最需要改进的方面是什么?
您是否愿意参加后续关于线上线下选择可行性的深入访谈?