您平均每天使用校园网络服务的频率是?
几乎不使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常使用以下哪类校园服务?
图书馆服务
教务系统
食堂餐饮
体育场馆
心理咨询服务
请您为校园服务的响应速度打分(1-5分,5分为最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望改善的校园服务环节有哪些?
界面设计
功能完整性
加载速度
客服支持
信息准确性
您每月使用校园线上服务(如教务、图书馆)的次数大约是?
少于5次
5-10次
11-20次
21-30次
30次以上
您认为校园服务在哪些方面最影响您的使用频率?请具体描述。
您对校园服务人员服务态度的满意度打分(1-5分,5分为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您对服务质量的评价?
更快的响应时间
更友好的界面
更全面的功能
更透明的流程
更专业的客服
您平均每次使用校园服务花费的时间是?
少于5分钟
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您向其他同学推荐本校校园服务的可能性有多大?(0-10分)
针对大学生群体使用频率与服务质量,您还有哪些具体建议或意见?
您认为校园服务在哪些方面最能体现服务质量?请举例说明。