您目前最常使用的校园服务类型是?
图书馆服务
食堂餐饮
体育场馆
线上教学平台
心理咨询服务
您向身边同学推荐使用该服务的可能性有多大?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)
您选择使用某项服务时,主要考虑哪些因素?
服务便捷性
工作人员态度
服务环境舒适度
价格合理性
服务响应速度
请您对该服务的易用性进行评分(1-5星,1星非常差,5星非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用服务过程中,遇到过哪些问题?
排队等待时间过长
服务人员响应不及时
服务设施老旧
信息更新滞后
没有遇到过问题
您认为哪些方面的改进最能提升您的使用意愿?
提升服务效率
优化服务环境
增加服务项目
加强人员培训
完善反馈机制
您对提升大学生群体使用意愿和服务质量有哪些具体建议?