您每月可支配的生活费大约是多少？
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
您是否购买过任何类型的保险产品？
是，已购买
否，未购买但有意向
否，且暂无购买意向
您购买或考虑购买的保险类型有哪些？
医疗保险
意外伤害险
重疾险
财产险（如手机险）
旅游险
其他
您主要通过哪些渠道了解保险产品？
线上平台（如支付宝、微信）
保险公司官网或APP
线下代理人或校园推广
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
其他
在购买保险时，您最看重以下哪个因素？
保费价格
保障范围
理赔便捷性
品牌信誉
服务质量
请对您接触过的保险产品整体服务质量进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险服务质量最不满意的地方有哪些？
理赔流程复杂
客服响应慢
条款不清晰
推销电话过多
售后服务差
其他
哪些因素会提升您对保险服务的信任感？
透明的条款说明
快速的理赔案例
专业的客服咨询
正规的合同保障
其他
您认为保险公司应如何提升对大学生群体的服务质量？请简要描述。
您希望保险公司提供哪些针对大学生的增值服务？
免费健康咨询
校园专属优惠
理赔绿色通道
保险知识讲座
其他
您对保险产品的条款理解程度如何？
完全理解
大部分理解
部分理解
很少理解
完全不理解
您对保险购买过程中的信息透明度评分（1-5分，5分为非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您最近一次购买保险，请选择大致日期（如未购买可跳过）