留学生群体使用频率与服务质量调查问卷

您好!本问卷旨在了解留学生群体使用频率与服务质量现状,您的反馈将帮助我们优化服务。所有数据仅用于研究,感谢您的参与!
您的性别是?
其他
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
40岁以上
您目前所在的留学国家/地区是?
美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
其他
您目前的学习阶段是?
本科预科
本科
硕士
博士
语言课程
其他
您平均每周使用留学生服务(如咨询、租房、求职等)的频率是?
几乎不使用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常使用的留学生服务类型有哪些?
学业辅导
生活咨询
租房服务
求职指导
签证办理
心理支持
社交活动
其他
您对当前留学生服务质量的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为留学生服务的响应速度评分(1-5分,5分为最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用留学生服务的主要渠道是?
线上平台
线下机构
学校资源
朋友推荐
社交媒体
您认为影响留学生群体使用频率的关键因素有哪些?
服务质量
价格成本
信息透明度
便捷性
口碑评价
文化适应性
您向其他留学生推荐当前服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平均每次使用留学生服务花费的时间是?
少于15分钟
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
您是否遇到过服务质量不达标的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为留学生服务质量最需要改进的方面是什么?
    ____________
您对服务提供方的专业程度评价如何?
非常专业
专业
一般
不专业
非常不专业
您获取留学生服务信息的途径有哪些?
官方网站
留学论坛
学长学姐推荐
社交媒体广告
线下活动
其他
您每月在留学生服务上的平均支出是?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
请为留学生服务的性价比评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高质量服务支付更高费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您最近一次使用留学生服务是在什么时候?
日期    ____________
您希望增加哪些留学生服务项目?
紧急援助
法律咨询
语言伙伴
实习内推
文化融入活动
其他
您对留学生服务的使用频率是否会因季节变化而改变?
会,明显变化
会,略有变化
不会
不确定
请描述一次您最满意的留学生服务体验
    ____________
您是否愿意参与留学生服务的后续调研?
愿意
不愿意

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