大学生群体旅游出行偏好与服务质量调查问卷

亲爱的同学,您好!为了深入了解大学生群体旅游出行偏好与服务质量现状,我们特开展本次调研。您的真实反馈将为优化校园旅游服务提供宝贵依据,问卷预计耗时3分钟,感谢您的支持!
您的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您平均每年外出旅游的次数是?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常选择与谁一同出游?
独自一人
同学朋友
家人
伴侣
其他
您出游的主要目的有哪些?
放松减压
观光打卡
文化体验
社交聚会
美食探索
其他
您获取旅游信息的首要渠道是?
社交媒体(如小红书、抖音)
旅游平台(如携程、美团)
亲友推荐
学校社团或校园广告
其他
在选择旅游目的地时,您最看重的因素是?
交通便利性
住宿性价比
景点特色
安全程度
消费水平
您单次旅游的预算范围通常是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您偏好哪种住宿类型?
经济型酒店
青年旅舍/民宿
星级酒店
露营或帐篷
其他
您出游时常用的交通方式有哪些?
高铁/动车
普通火车
长途汽车
飞机
拼车/网约车
自驾
请对您最近一次旅游的整体服务质量进行评分(1-5星,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对旅游平台客服响应的及时性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否遇到过旅游服务与宣传不符的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您认为当前旅游服务最需改进的方面是?
价格透明度
行程灵活性
安全保障
信息真实性
售后处理效率
您更倾向于哪种旅游组织形式?
完全自由行
半自由行(含部分预订)
跟团游
定制小团
您向其他同学推荐使用校园旅游服务(如社团组织的出游)的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高质量的旅游服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为大学生群体旅游出行中最常遇到的服务痛点是什么?请举例说明。
    ____________
您对旅游目的地的环保与可持续发展关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
请选择您计划中的下一次出游日期(如不确定,可跳过)
日期    ____________
您通常提前多久规划一次旅游行程?
一周以内
1-2周
1个月左右
1个月以上
您希望旅游平台或服务商提供哪些针对大学生的专属服务?
学生特惠折扣
校园拼团活动
灵活退改政策
行程安全保险
专属客服通道
请对您使用过的旅游APP或网站的信息检索便捷性进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与旅游服务商举办的线下体验活动?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
不愿意
结合您的大学生活,您对提升旅游出行服务质量有何具体建议?
    ____________

24题 | 被引用161次

模板修改
使用此模板创建