你每月可自由支配的零花钱大约是多少？
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
你平时主要购买哪些类别的品牌商品？（可多选）
运动鞋服
数码产品
零食饮料
文具用品
游戏周边
其他
你通常通过什么渠道了解新品牌？
短视频平台
同学朋友推荐
线下商店
网络广告
综艺节目
你向同学推荐你最喜欢的品牌的可能性有多大？（0-10分）
你认为一个品牌最需要提升的服务质量是什么？（可多选）
售后服务响应速度
商品退换货便利性
客服态度
物流速度
门店体验
遇到服务质量问题时，你通常会怎么做？
向商家投诉
向家长求助
在社交媒体曝光
自认倒霉，下次不买
哪些因素会促使你持续购买某个品牌？（可多选）
优质服务
产品好用
价格合理
品牌形象好
朋友都在用
请为你在购买品牌商品时的整体体验打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌的服务质量与忠诚度之间，你认为哪个更重要？
服务质量更重要
品牌忠诚度更重要
两者都重要
两者都不重要
你希望品牌在哪些方面改进服务质量？（可多选）
更快的客服响应
更灵活的退换货
更透明的价格
更贴心的会员服务
更环保的包装
你对提升初中生群体品牌忠诚度与服务质量有什么建议？