您目前所在的年级
硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级
博士一年级
博士二年级及以上
您平均每月的生活费(含奖学金、助研津贴等)大约为
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上
在您的日常消费中,最常使用的支付方式是什么?
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
校园卡/一卡通
现金
其他
您选择支付方式时最看重的因素有哪些?
支付速度
安全性
优惠活动
使用便捷性
兼容性
隐私保护
在校园场景(如食堂、超市、图书馆缴费)中,您对当前支付体验的满意程度如何?
您在使用支付工具时,遇到过哪些影响用户体验的问题?
支付失败或卡顿
界面操作复杂
隐私泄露担忧
手续费过高
不支持某些场景
客服响应慢
您是否曾因支付安全问题(如账号被盗、诈骗)而遭受损失?
从未遇到
遇到过但未造成损失
遇到过并造成少量损失
遇到过并造成较大损失
请为当前主流支付工具(如微信支付、支付宝)的整体用户体验打分(1-5分,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新的支付方式(如数字人民币、刷脸支付)?
您最希望支付工具在哪些方面进行改进以提升用户体验?
简化支付流程
增强安全保障
提供更多优惠
优化界面设计
增加学术场景专属功能
提升客服质量
结合您的研究生生活,您认为当前的支付习惯与用户体验之间还存在哪些矛盾或痛点?请简要描述。
您每月用于线上购物(如淘宝、京东)的支出占生活费的比例大约为
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您对支付平台推送的个性化推荐(如消费分析、优惠信息)的态度是
在学术会议、外出调研等场景中,您对跨区域支付(如异地扫码、跨境支付)的体验评价是
您对支付工具在保护个人隐私方面的信任程度打分(1-5分,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解支付工具的新功能或优惠活动?
应用内推送
社交媒体
朋友推荐
新闻资讯
线下广告
其他
请分享一次您印象最深刻的支付体验(正面或负面均可),并说明原因。
您是否愿意为了更安全的支付环境而接受更复杂的验证流程(如多因素认证)?
您认为当前支付工具的费率(如提现手续费)对您的消费行为影响程度如何?
您对支付工具未来发展的期待是
更加智能化
更加安全可靠
更加个性化
更加开放兼容
其他