您每月可支配的生活费(含奖学金、助研津贴等)大约在哪个范围?
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
您对研究生群体汽车购买意愿的总体态度是?
非常强烈,近期有明确购车计划
比较强烈,未来1-2年内会考虑
一般,视经济条件而定
较弱,更倾向于公共交通或共享出行
如果考虑购车,您最看重的三个因素是什么?
车辆价格与性价比
品牌口碑与形象
安全性能与智能驾驶辅助
燃油经济性或续航里程
外观设计与内饰质感
售后服务网络与维修便利性
在购车决策中,您更倾向于选择哪种动力类型的汽车?
传统燃油车
纯电动汽车
插电式混合动力
增程式电动车
暂不确定
您计划购车的预算区间是?
10万元以下
10-15万元
15-20万元
20-30万元
30万元以上
您获取汽车品牌与车型信息的主要渠道有哪些?
汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
短视频平台(如抖音、B站)
社交平台(如小红书、微博)
亲友推荐与口碑
线下4S店实地体验
学术论坛或车友社群
在研究生群体汽车购买意愿的形成过程中,您认为学术社交圈(导师、同学)的推荐对您的影响程度如何?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
完全没有影响
请对您心目中理想汽车品牌的售后服务重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为汽车售后服务质量最应该包含哪些方面?
维修保养的专业性与透明度
客服响应速度与态度
质保政策与延保服务
道路救援与紧急支持
上门取送车等便捷服务
用户专属活动与关怀
如果您已经购车,您最常使用的售后服务项目是?
定期保养
事故维修
车辆清洁与美容
软件升级与车机互联
尚未购车,暂无体验
如果您的亲友正在考虑购车,您向TA推荐您所了解或使用的汽车品牌的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
您认为新能源汽车品牌(如特斯拉、比亚迪、蔚来等)在售后服务方面与传统豪华品牌相比,整体表现如何?
明显优于传统品牌
略优于传统品牌
基本持平
略逊于传统品牌
明显逊于传统品牌
在研究生群体汽车购买意愿调研中,您认为哪些线上服务体验最能提升您对品牌的好感度?
在线预约试驾
虚拟展厅或VR看车
智能客服即时答疑
透明化的订单进度追踪
个性化配置推荐工具
您更倾向于在哪个渠道完成最终的购车交易?
传统4S店
品牌官方线上商城
新势力直营体验店
第三方汽车电商平台
二手交易平台
结合您作为研究生的日常出行场景(如通勤、实习、家庭使用等),您对汽车产品本身或售后服务质量还有哪些具体的需求或建议?
在您看来,当前汽车市场针对研究生群体购买意愿的营销与服务策略,还有哪些可以改进的地方?