您目前留学所在的国家或地区
美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
韩国
欧洲其他国家
其他
您留学的时间长度
少于6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您每月平均的消费金额(折合人民币)
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您在海外最常使用的支付方式
信用卡/借记卡
支付宝/微信支付
PayPal
当地电子钱包(如Venmo、Paytm等)
现金
银行转账
您在选择支付方式时,最看重的因素
手续费高低
汇率优势
支付便捷性
安全性
商户接受度
您对当前主要使用的支付方式的整体满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因支付方式不被接受而无法完成交易的情况?
您在使用跨境支付服务时,遇到过哪些问题?
手续费过高
汇率不透明
到账速度慢
支付失败
客服响应不及时
账户安全风险
您向其他留学生推荐当前主要支付服务的可能性有多大?(0-10分)
您是否使用过专门针对留学生群体的支付服务或平台?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但听说过
否,从未听说
您认为当前支付服务在哪些方面最需要改进以提升服务质量?
您希望支付服务增加哪些功能来优化留学生群体的支付体验?
多币种账户
实时汇率提醒
跨境转账优惠
学生专属折扣
自动记账功能
紧急挂失服务
您平均每月使用移动支付(手机扫码、APP支付)的频率
在支付服务质量方面,您最关注以下哪一项?
交易速度
资金安全
费率透明度
售后处理
界面易用性
请描述一次您印象最差的跨境支付体验(包括服务商、问题类型和结果)
您是否愿意为更优质的支付服务支付额外的年费或会员费?
您对当前支付服务的费率透明度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否会考虑更换主要使用的支付服务?
会,正在寻找替代方案
可能会,取决于服务质量
不会,目前服务满意