您留学的主要国家/地区是？
美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
韩国
欧洲其他国家
其他
您在留学期间，更倾向于使用线上还是线下的服务渠道？
完全线上
线上为主，线下为辅
线上线下均衡
线下为主，线上为辅
完全线下
您在选择线上服务时，主要考虑哪些因素？
便捷性
价格透明度
服务响应速度
信息安全性
用户评价
平台口碑
您在选择线下服务时，主要考虑哪些因素？
地理位置
面对面沟通效果
服务环境
工作人员专业度
等待时间
价格合理性
您最近一次使用线上服务（如在线课程、远程咨询等）的满意度如何？
您最近一次使用线下服务（如校园咨询、实体店服务等）的满意度如何？
在留学初期，您更倾向于通过哪种方式获取学校或生活信息？
线上搜索/社交媒体
线下咨询/学长学姐
两者并用
其他
您认为线上服务在哪些方面优于线下服务？
时间灵活
不受地域限制
成本更低
资源更丰富
隐私性更好
您认为线下服务在哪些方面优于线上服务？
沟通更直观
信任感更强
问题解决更高效
人际互动更真实
适合复杂问题
请为线上服务的整体便利性打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为线下服务的整体体验感打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些线上平台获取留学相关服务？
学校官网
微信/QQ群
留学论坛
短视频平台
专业咨询App
其他
您通常通过哪些线下场所获取留学相关服务？
学校国际学生办公室
校内社团
当地服务机构
图书馆
其他
您是否愿意为更高质量的线上线下融合服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对目前留学生群体线上线下选择与服务质量的整体满意度如何？
您对提升留学生群体线上线下选择与服务质量有何具体建议？