留学生群体社区服务满意度与品牌认知调查

您好!本问卷聚焦留学生群体社区服务满意度与品牌认知,旨在了解您对所在社区服务的真实体验与看法,您的回答将用于优化服务并提升品牌影响力。
您目前的留学身份
本科
硕士
博士
交换生
其他
您所在的国家或地区
美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
其他
您使用社区服务的频率
每周多次
每周一次
每月几次
很少使用
从未使用
您使用过哪些社区服务?
学业辅导
心理咨询
生活咨询
社交活动
就业指导
法律援助
其他
您对社区服务的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务响应速度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务人员专业度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最看重社区服务的哪些方面?
服务态度
专业能力
响应速度
隐私保护
费用合理
便捷性
您是否了解提供这些社区服务的品牌或机构?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您向其他留学生推荐该社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务对您适应留学生活的帮助程度
帮助很大
有些帮助
帮助不大
没有帮助
您通常通过哪些渠道了解社区服务信息?
学校官网
社交媒体
朋友推荐
社区公告
线下活动
其他
您对社区服务品牌形象的总体评价
非常正面
正面
一般
负面
非常负面
您对社区服务满意度与品牌认知方面有哪些具体建议?
    ____________
您是否愿意参与社区服务的品牌推广活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您对社区服务环境与设施的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务在哪些方面最需要改进?
服务内容
服务时间
人员素质
宣传力度
技术支持
您希望社区服务增加哪些新项目?
语言互助
文化体验
职业规划
健康讲座
紧急援助
其他
您对社区服务的总体印象是否影响您对该品牌的认知?
影响很大
有些影响
影响不大
没有影响
请描述一次您印象最深的社区服务体验
    ____________
您是否愿意为高质量的社区服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您认为社区服务品牌在留学生群体中的知名度如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
您认为哪些因素最能提升社区服务品牌形象?
优质服务
口碑传播
品牌活动
媒体宣传
用户反馈
您最近一次使用社区服务的日期
日期    ____________
您是否愿意向其他留学生推荐该社区服务品牌?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对社区服务品牌认知的总体评价或期望
    ____________

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