留学生群体保险购买意愿与员工满意度调查问卷

感谢您参与本次调研,本问卷聚焦留学生群体保险购买意愿,同时结合员工满意度相关维度,您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。
您目前的留学身份是
本科在读
硕士在读
博士在读
交换生
其他
您留学所在的国家或地区
美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
欧洲其他国家
其他
您目前是否已购买保险
是,已购买
否,未购买
正在考虑中
您对留学生群体保险购买意愿的自我评价是
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您购买保险的主要动机是
学校强制要求
个人健康保障
应对突发意外
家人建议
身边同学影响
其他
您最关注保险产品的哪些方面
保费价格
保障范围
理赔便捷度
品牌信誉
客服服务
其他
您每月愿意为保险支付的费用范围是
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您对当前所购保险产品的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险理赔流程的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否遇到过保险理赔困难的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
未申请过理赔
您认为留学生群体保险购买意愿提升的主要障碍是
信息不对称
保费过高
保障条款复杂
理赔流程繁琐
缺乏信任
其他
您获取保险信息的渠道主要是
学校推荐
网络搜索
社交媒体
朋友介绍
保险公司官网
其他
您是否愿意接受保险顾问的个性化推荐服务
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对保险产品条款的清晰度评价是
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
您希望保险公司在哪些方面进行改进
简化理赔流程
降低保费
扩大保障范围
提供中文客服
增加增值服务
其他
您是否愿意向其他留学生推荐您所购买的保险产品
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您向其他留学生推荐该保险产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对留学期间的整体生活满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对留学期间学校提供的支持服务满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对提升留学生群体保险购买意愿的具体建议
    ____________
您对保险服务或员工满意度的其他反馈
    ____________

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