感谢您参与本次关于留学生群体保险购买意愿与客户满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解留学生的保险需求,并为提升保险服务质量提供重要参考。
您目前的留学身份是?
本科在读
硕士在读
博士在读
语言预科或交换生
其他
您目前是否已购买保险?
已购买留学保险
已购买国内保险
已购买留学地本地保险
尚未购买任何保险
您购买保险的主要目的是什么?
满足学校或签证要求
应对突发疾病或意外
覆盖门诊或住院费用
心理安全感与保障
家长要求
在购买保险前,您对留学生保险的认知程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解留学生保险信息?
学校官方推荐
留学中介或机构
社交媒体或论坛
保险公司官网
同学或朋友推荐
您对目前所购保险产品的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重保险产品的哪些保障内容?
意外伤害医疗
住院医疗费用
紧急救援服务
门诊诊疗费用
第三方责任险
您在留学期间是否遇到过需要理赔的情况?
是,已顺利理赔
是,但理赔过程不顺利
否,未遇到过
影响您购买保险决策的主要因素有哪些?
保障范围
价格水平
品牌信誉
理赔服务
购买便捷性
您希望保险产品在哪些方面进行改进?
降低价格
扩大保障范围
简化理赔流程
增加中文客服支持
提供更多灵活选项
您向其他留学生推荐您所购保险的可能性有多大?(0-10分)