教师群体购物渠道偏好与竞品调研问卷

您好!本问卷聚焦教师群体购物渠道偏好与竞品调研,旨在了解您在购物时的真实选择与体验,您的回答将为优化服务提供重要参考,感谢您的参与!
您的教龄范围是?
1-3年
4-10年
11-20年
20年以上
您目前任教的学段是?
小学
初中
高中
大学
其他
您日常购物最常使用的渠道是?
综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如拼多多、抖音小店)
线下实体店
品牌官方小程序或APP
海外代购或跨境电商
您选择购物渠道时,最看重的因素是?(最多选3项)
价格优惠力度
商品质量与正品保障
物流速度与售后服务
商品种类丰富度
购物操作便捷性
口碑与用户评价
您每月在线上购物的频次大约是?
少于2次
2-5次
6-10次
10次以上
您平均每月用于个人及家庭购物的总花费是?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您最近半年内使用过哪些购物平台或APP?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
小红书购物
苏宁易购
其他
您对当前最常用购物渠道的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您为最常用购物渠道的“商品质量”打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为最常用购物渠道的“价格竞争力”打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为最常用购物渠道的“物流与售后”打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新的购物渠道?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意
您了解或使用过以下哪些新兴购物模式?(可多选)
直播带货
社区团购
会员制电商(如Costco线上)
跨境电商平台(如亚马逊海外购)
内容电商(如小红书商城)
无人零售/自助购物
您是否会因为某个渠道的“教师专属优惠”而优先选择该渠道?
会,且非常看重
会,有一定影响
无所谓,看其他条件
不会,更看重商品本身
您获取购物信息的主要来源是?
社交平台推荐(如微信、微博)
短视频平台(如抖音、快手)
搜索引擎广告
朋友或同事推荐
电商平台内部推荐
线下实体店体验
您在购物过程中,最常遇到的困扰是?(可多选)
商品与描述不符
物流慢或损坏
售后响应不及时
价格波动大
退换货流程复杂
个人信息泄露风险
您对“内容种草”(如小红书笔记、博主测评)对购物决策的影响程度如何?
影响很大,经常因此购买
有一定影响,会参考
影响较小,偶尔看看
完全不影响
您是否使用过“购物返利”或“优惠券聚合”类工具?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解
您最看重购物渠道的“会员体系”中哪项权益?
积分抵扣现金
专属折扣或特价商品
免费配送或退换货
生日或节日礼品
专属客服服务
您对目前购物渠道的“个性化推荐”精准度评价如何?
非常精准,推荐很合心意
比较精准,偶尔有用
一般,不太关注
不精准,经常推荐无关商品
您认为现有购物渠道在服务教师群体方面,有哪些可以改进的地方?
    ____________
您是否愿意参与购物平台的“教师专属社群”以获取更多优惠?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意
您希望购物平台为教师群体提供哪些专属服务?(可多选)
专属折扣与补贴
教学用品专区
优先客服通道
教育类内容推荐
线下体验活动
其他
您未来一年内,是否会增加线上购物的频次?
会明显增加
会略有增加
维持现状
可能会减少
会明显减少
请分享一次您印象最深刻的购物体验(正面或负面均可),并说明原因。
    ____________

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