您目前的销售工作主要属于以下哪个领域?
快消品销售
工业品销售
服务类销售
电商销售
其他
您在日常工作中,最常使用的购物渠道是以下哪一类?
线下实体店
综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商平台(如抖音、小红书)
企业采购平台
海外代购或跨境平台
您选择购物渠道时,最看重的因素有哪些?
价格优势
商品质量
物流速度
售后服务
品牌知名度
支付便捷性
过去一年,您在线上渠道的购物频率相比线下渠道如何?
线上明显更多
线上略多
两者差不多
线下略多
线下明显更多
请对您当前最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前购物渠道在哪些方面最需要改进?
商品丰富度
价格透明度
配送时效
客户服务响应
退换货便利性
在采购销售相关用品(如样品、宣传物料)时,您倾向于选择哪种渠道?
专业批发市场
线上批发平台(如1688)
品牌官方商城
本地经销商
其他
请描述一次您印象深刻的购物体验(无论是正面还是负面),并说明渠道名称。
您通过哪些渠道了解竞品的最新动态?
社交媒体
行业展会
销售同行交流
电商平台广告
专业资讯网站
当您需要紧急采购销售物资时,您首选哪个渠道?
线下门店即时购买
电商平台次日达
同城配送服务
电话联系经销商
其他
您向同行推荐您当前最常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
您每月在销售相关购物上的平均支出大约是多少?
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您认为哪些因素会促使您更换现有的购物渠道?
更低价格
更快配送
更好服务
更全商品
更安全支付
针对销售群体的购物渠道偏好,您认为还有哪些未被满足的需求?
您是否使用过竞品推出的专属销售购物平台或工具?
使用过且体验良好
使用过但体验一般
未使用过但有意尝试
未使用过且无兴趣
您对当前购物渠道的物流配送速度满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为购物渠道的哪些功能对销售工作最有帮助?
批量采购优惠
个性化推荐
历史订单管理
库存预警
多级审批流程
您是否愿意为更优质的购物渠道服务支付额外费用?
愿意,且比例较高
愿意,但比例有限
不愿意,价格优先
请分享您对购物渠道与竞品差异化的看法,或提出改进建议。
您希望购物渠道增加哪些新功能或服务?
AI智能选品
虚拟现实体验
社区互动分享
专属客服经理
数据分析报告
请描述您理想中的购物渠道应具备哪些核心特征,以更好地满足销售群体需求。