您认为家长群体认知程度对选择教育服务的影响有多大?
您通常通过哪些渠道了解教育服务信息?
学校通知
家长群
社交媒体
朋友推荐
专业机构咨询
您是否了解学校提供的各项服务内容?
非常了解
了解大部分
了解一部分
了解很少
完全不了解
请对学校服务质量的响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家长群体认知程度是否会影响您对服务质量的评价标准?
会,影响很大
会,有一定影响
不确定
不会,影响不大
完全不会
您最看重服务质量的哪些方面?
教学水平
沟通效率
环境设施
安全保障
个性化服务
您认为哪些因素能提升家长群体认知程度?
定期家长会
透明化信息公示
线上服务平台
个性化咨询
社区活动
您向其他家长推荐本校服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为家长群体认知程度与服务质量提升之间的关系是?
认知越高,服务质量提升越快
认知高有助于促进服务改进
两者关系不大
服务质量提升会带动认知提高
不确定
您希望学校在哪些方面加强服务?
课后辅导
心理健康支持
课外活动
餐饮服务
家校互动平台
您认为家长群体认知程度对服务质量的监督作用如何?
监督作用显著
有一定监督作用
一般
监督作用较小
没有监督作用
您认为学校在提升家长群体认知程度方面还有哪些不足?
您认为哪些服务改进最能提高您的满意度?
缩短问题响应时间
增加个性化服务
提升教师专业水平
完善设施设备
增强信息透明度
您还有其他关于服务质量或家长群体认知程度的建议吗?