在您看来，家长群体核心需求中最重要的是哪些方面？
学业成绩提升
心理健康关怀
兴趣特长培养
安全与健康保障
家校沟通顺畅
您对当前员工（如教师或服务人员）响应家长需求的速度满意度如何？
您向其他家长推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为哪些因素最能影响家长群体对员工服务的整体满意度？
请对员工在理解家长群体核心需求方面的表现打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中，您与员工（教师/顾问等）的沟通频率是？
每周多次
每周一次
每月一次
每学期一次
几乎没有
您希望员工在哪些方面提升以满足家长群体的核心需求？
定期反馈孩子进展
提供个性化建议
增加开放日或会谈
建立线上沟通渠道
加强情绪支持
请描述一次员工帮助您解决核心需求的经历，并说明满意度情况
您对员工整体服务质量的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些渠道最能有效收集家长群体的核心需求？
线上问卷
家长座谈会
一对一访谈
意见箱
社交媒体群组
您是否了解员工为满足家长群体核心需求而制定的服务承诺？
您对提升家长群体核心需求满足度与员工满意度的具体建议