您平均每周需要处理与孩子相关的行政事务（如缴费、请假、报名等）的次数
您对当前学校或教育机构提供的线上服务渠道（如APP、公众号、小程序）的整体便捷性评价如何？
请您为学校信息通知渠道的及时性打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的家校沟通渠道有哪些？
微信群
QQ群
学校APP
短信通知
电话沟通
电子邮件
纸质通知
在办理孩子入学手续时，您对线上提交材料流程的便捷性评价如何？
您对学校线下服务窗口（如教务处、财务处）办事效率的便捷性评价如何？
您认为目前家长群体获取学校信息的主要障碍有哪些？
信息分散在不同渠道
通知不及时
操作步骤繁琐
缺乏统一平台
信息难以理解
其他
请您对现有家校沟通工具（如微信群、APP）的易用性打分（1-5分，5分为最易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来学校在哪些方面提升家长群体便捷性评价？
统一信息发布平台
简化办事流程
增加在线客服
提供多语言支持
优化移动端体验
其他
您是否愿意使用智能语音助手（如AI客服）查询孩子在校情况？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对学校组织家长会的时间安排（如工作日/周末）的便捷性评价如何？
请您为学校线上缴费功能的安全性打分（1-5分，5分为最安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道提交对学校的建议或投诉？
匿名问卷
公开邮箱
电话热线
面对面沟通
在线留言板
您认为哪些因素最能影响您对学校服务的整体便捷性评价？
响应速度
操作简单度
信息透明度
服务态度
系统稳定性
其他
请描述一次您印象最深刻的便捷或不便的办事经历，以便我们改进。
您是否愿意参与学校组织的用户调研或体验测试？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意